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Mejoran las ventas de ordenadores en Europa
Las ventas de ordenadores han sido mejor de lo esperado, mientras que Toshiba consiguió triplicar las ventas de discos duros en plena crisis del sector.
. en los tres primeros meses del año, se vendieron 26 millones de ordenadores en EMEA. En Europa la caída fue del 2% frente a las ventas del mismo periodo de 2011, una cifra mejor de lo que se esperaba.
Por la crisis económica y las caídas del sector de ordenadores en el viejo continente, los analistas esperaban unos malos resultados en las ventas durante el primer trimestre de 2012. Durante el pasado año 2011, a causa de los continuos disturbios políticos y económicos en varias partes de la región, las expectativas eran bajas y las ventas estaban en declive continuo en todos los trimestres de 2011.
Por otro lado, se pensaba que la escasez de disco duro podría afectar las ventas, pero la cadena de suministro ya ha dejado de sufrir los efectos de los problemas de fabricación de discos, causados por las inundaciones de Tailandia del pasado año.
Según el estudio, realizado por Context y publicado por ChannelBiz.co.uk, incluso durante la escasez de disco duro el año pasado, Toshiba fue capaz de vender muchas cantidades de estos productos en Europa Occidental. Las ventas al por menor de discos duros externos se redujeron en casi un 60% entre el primer trimestre y el tercer trimestre de 2011, y cuatro los cinco principales proveedores reportaron dos trimestres consecutivos de pérdidas.
Sin embargo, Toshiba fue capaz de crecer “significativamente” durante el período, triplicando las ventas, lo que significó que la participación de Toshiba en el mercado creció del 4% al 29% en sólo seis meses.

Un tercio de los autónomos aún no cuenta con equipamiento informático
Cerca del 70% de los autónomos españoles están equipados tecnológicamente, lo que deja aún una oportunidad de mercado para las empresas del canal de distribución.
.Según el estudio ‘El trabajador autónomo y la Sociedad de la Información 2011′, elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) y realizado por IDC, el 68,4% de los trabajadores autónomos dispone de algún tipo de equipamiento informático, lo que representa un aumento del 20,6% respecto al año anterior.
Concretamente, “crece 10 puntos la presencia del ordenador de sobremesa (que sigue siendo el dispositivo estrella), hasta el 72,4% y 3 puntos el smartphone, hasta el 19%, mientras, curiosamente, se reduce 2 puntos la penetración del portátil, situada en el 36,1%, y 5 puntos la del terminal punto de venta (TPV) que se fija en el 22%”.
De acuerdo con un comunicado oficial de la compañía, “las soluciones ofimáticas “continúan siendo las más implantadas en los negocios de los autónomos españoles”,seguido de las aplicaciones empresariales (65,3%) y las de comunicación (61,3%). Por su parte, las de código abierto están presenten en el 36,4% de estos autónomos, un 9% más que en 2010.
Por otro lado, destaca la caída en la disponibilidad de conexión a Internet, que en 2011 experimenta un ligero retroceso del 4,2% respecto a 2010, situándose en el 68,7% de los autónomos con equipamiento informático.
En cuanto al uso de redes sociales, casi la mitad d elos autónomos las utilizan, siendo Facebook la más usada y seguida por Twitter aunque a mucha distancia.

¿Quién usa más los eReaders, los hombres o las mujeres?
Según el informe “Hábitos de Lectura y Compra de Libros 2011” elaborado por la Federación de Gremios de Editores de España, a la hora de leer, los hombres usan más el soporte digital que las mujeres.
El 90,4 por ciento de los encuestados afirmó leer en cualquier tipo de material y soporte al menos una vez al trimestre, y los periódicos son el formato más leído, por encima de los libros, los cómics y las revistas. Aunque de manera general, sin distinguir el soporte o el formato, una mayor proporción de hombres que de mujeres declara ser lector habitual, ellas leen más libros y revistas, mientras que ellos prefieren la prensa y los cómics. A la hora de elegir soporte, el 59,9 por ciento de hombres lectores usa el formato digital, frente a un 45,6 por ciento de las mujeres.
Por franjas de edad, son los jóvenes de 14 a 24 años quienes más libros leen, y esta tendencia va disminuyendo conforme aumenta la edad. Los hábitos de lectura también se relacionan con el nivel de formación, ya que las personas con estudios universitarios son las que afirman leer más libros.
Además, el hogar es el lugar favorito por los españoles para leer libros, aunque mucha gente aprovecha el transporte público para la lectura, especialmente en la Comunidad de Madrid, donde más de un tercio de la población que lee lo hace en el metro o autobús.

Premio Príncipe de Asturias para el creador de Mario Bros
El japonés Shigeru Miyamoto, creador del famoso Mario Bros, se ha alzado con el Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades al imponerse a la agencia de fotografía Magnum y al filósofo Edgar Morin. El jurado destaca que Miyamoto “es el principal artífice de la revolución del videojuego didáctico, formativo y constructivo”.
Pero el fallo del jurado recuerda que “Miyamoto no solo es el padre del videojuego moderno, sino que ha conseguido, con su gran imaginación, crear sueños virtuales para que millones de personas de todas las edades interactúen, generando nuevas formas de comunicación y de relación, capaces de traspasar fronteras ideológicas, étnicas y geográficas”.
El jurado también ha destacado que el diseñador de personajes y juegos mundialmente conocidos: “se caracteriza por excluir de sus creaciones la violencia y por innovar con programas y formatos que ayudan a ejercitar la mente en sus múltiples facetas y resultan muy valiosos desde un punto de vista educativo”.
El Jurado de este Premio ha estado presidido por Adela Cortina e integrado por un buen número de veteranos periodistas o editores, como José Antonio Álvarez Gundín, Diego Carcedo, Javier González Ferrari, Miguel Ángel Liso, Catalina Luca de Tena, José Antonio Sánchez, José Antonio Vera o Enrique de Ybarra e Ybarra.

Las nuevas nuevas ultrabooks HP dan pelea a Apple
En su evento anual, que este año se celebra en Shangai, China, Hewlett Packard presentó algunas de las novedades que tiene preparadas para el mercado pero por ahora no hubo anuncios sobre tablets ni el sistema operativo Windows 8.
La firma aprovechó el Global Influencer Summit 2012 para mostrar su nueva generación de computadoras ultralivianas, ultradelgadas, ultrarrápidas con las cuales quiere competir con la nueva Mac Book Air de Apple.
Estos equipos tienen un alto rendimiento y cuentan con una batería de larga duración, livianas y de dimensión reducidas. La HP Spectr XT es la estrella de la nueva línea con un peso de tan sólo 1.3 kg, pantalla de 13.3″ de alta resolución, disco de 250 GB y se destaca por su espesor de apenas 14,5 milímetros

Shadow Ebike Wireless Electric Bicycle: Rompe las cadenas

La transmisión de la Shadow Ebike es inalámbrica. Acelerador y frenos funcionan vía wireless, y cuenta con un sistema de recuperación de la energía de frenado.

Foxconn aumenta salarios en China presionado por Apple
Foxconn, productor que fabrica algunos de los dispositivos superventas de Apple, anuncia el tercer aumento salarial en un año para los trabajadores de sus gigantescas plantas en China, como las del complejo de Shenzhen tristemente famoso por su ola de suicidios.
El nuevo informe del diario Korea Daily calculando en 8 dólares la cantidad que correspondería a cada uno de los trabajadores chinos por las ventas del tablet iPad de Apple, la campaña por un iPhone 5 ético, o los recientes y duros editoriales de medios tan relevantes como The New York Times denunciando el coste humano de los resultados financieros récords de Apple, están haciendo reaccionar a los responsables de Cupertino con la necesidad de mejorar las condiciones laborales de los trabajadores chinos.
Seguramente por ello, Foxconn, uno de sus principales proveedores asiáticos, ha anunciado un importante aumento de sueldos entre el 16 y el 25 por ciento, que sería el tercero en un solo año.
Con este aumento, el salario base de un trabajador chino de Foxconn sería de 1.800 yuanes (286 dólares) llegando a 2.200 yuanes (349 dólares) para empleados que superen una certificación técnica de la compañía. Aunque sigue siendo un sueldo escaso para los estándares occidentales el sueldo es ya muy superior a la media del sector en China que tres años atrás era de 143 dólares.
Aunque no está confirmado, Apple habría presionado a Foxconn para mejorar unas condiciones laborales que son muy mala publicidad para la primera tecnológica mundial. Condiciones que no sólo afectan a Apple ya que Foxconn trabaja para Dell, HP, Microsoft, Nintendo, Nokia, Sony y otras grandes compañías.

Economía.- Firmado el convenio de ‘contact center’, con una subida del 0,7% en 2014 y un aumento de los contratos fijos
La Asociación de Contact Center Española (ACE) y los principales representantes sindicales (CC.OO y UGT) han firmado este miércoles en Madrid el V Convenio Colectivo en el que se incluye, entre otras novedades, una subida salarial del 0,7% para 2014, así como un aumento de los contratos fijos.
En concreto, el nuevo marco jurídico, que estará vigente hasta diciembre de 2014 y cuya aplicación será válida por un periodo de cinco años, incluye un aumento de las retribuciones anuales de los trabajadores de un 0,5% para los años 2010, 2011 y 2012; de un 0,6% para 2013 y de un 0,7% para 2014.
Por otra parte, la patronal y los sindicatos han hecho un “esfuerzo” para prescindir de sus intereses en relación a los modelos contractuales, según ha señalado ACE, que ha explicado que con este contrato se pone fin a dos años y medio de negociaciones.
Así, este nuevo convenio incrementa a cuatro años la duración del contrato por obra o servicio, tal y como establece la reforma laboral, y su aplicación tiene efecto retroactivo con fecha de 18 de junio de 2010.
Además, ACE ha indicado que realizará un esfuerzo por aumentar el número de contratos indefinidos entre sus trabajadores, que en la actualidad representa el 30%, y se compromete además a que el porcentaje de este tipo de contratos suponga al menos el 40% a finales del año 2014.

Atención al (nuevo) cliente 3.0
Las nuevas generaciones de consumidores informados e hiperconectados están cambiando los parámetros de interacción con las compañías. Las redes sociales y las tecnologías móviles, en el centro de la escena.
Atención al cliente del siglo XXI
Analizando las principales tendencias del sector, el experto en Marketing y Soluciones SAP HansenLieu ha trazado algunos de los principales criterios que cabe considerar en esta nueva relación entre clientes y compañías.
En primer lugar, Lieu vislumbra una integración funcional entre redes sociales y servicios de atención al cliente. Según el experto, esto permitirá a las compañías detectar a tiempo la queja de un consumidor insatisfecho antes que éste difunda su inconformismo mediante las redes sociales. Por ejemplo, si un joven que acaba de comprar un televisor LCD expone en las redes sociales que ha tenido un inconveniente técnico al intentar hacer funcionar el dispositivo, es probable que sus amigos y contactos comenten el problema. Algunos intentarán ayudarlo con consejos difícilmente efectivos, mientras otros quizás aprovechen la oportunidad para expresar problemas similares que tuvieron con esa misma marca.
En el escenario imaginado por Lieu, los representantes de atención al cliente de la compañía en cuestión tendrán acceso al monitoreo de su marca cuando ésta sea mencionada en redes sociales y podrán contactar por la misma vía con el consumidor en dificultades.
Este ejemplo nos anticipa que las plataformas 3.0 ganarán espacio como canales de reclamaciones de consumidores, y por eso resulta esencial que las compañías sepan desenvolverse en las redes sociales. El aspecto positivo de esta integración es que las compañías disponen de un gran caudal de información sobre sus clientes y, si saben utilizarla convenientemente, podrán resolver más fácilmente sus inquietudes.

Salman Khan, el profesor con cuatro millones de alumnos al mes
Financiada por Google y Bill Gates, Khan Academy ofrece en YouTube clases para todos los públicos que van desde matemáticas básicas a complejas lecciones de economía | La organización busca voluntarios para su “Creo que acaban de vislumbrar el futuro de la educación”. La frase fue pronunciada en marzo de 2011 en Long Beach, California, en el marco de una charla de las conocidas conferencias TED. Quien la expresó urbi et orbi no fue otro que el mismísimo cofundador de Microsoft, Bill Gates. El creador de Windows hablaba de un joven, hoy con 35 años, que enseña matemáticas (entre otras muchas cosas) en pequeños vídeos de 10-15 minutos que él mismo hace y después cuelga en YouTube.
Gates hablaba de Salman Khan, Sal para los más allegados. Este joven de origen bangladesí y nacido en Nueva Orleans explicó entonces qué es y cómo nació Khan Academy, la organización sin ánimo de lucro dedicada a la educación que él fundó en 2006 y cuyo objetivo es “acelerar el aprendizaje para los estudiantes de todas las edades”. Khan, exanalista financiero de un fondo de inversión estadounidense en Boston, empezó en 2004 a elaborar tutoriales con lecciones de matemáticas dirigidas a su prima, Nadia, que estaba en Nueva Orleans y que arrastraba problemas en la escuela con dicha materia. El vídeo lo colgó en YouTube, de modo que los hijos de otros familiares y amigos también pudieran beneficiarse de sus clases. También lo usaron, aunque por aquel entonces Khan no lo sabía, los hijos de Bill Gates.

traducción al catalán o al castellano.