BEEP

Mejoran las ventas de ordenadores en Europa
Las ventas de ordenadores han sido mejor de lo esperado, mientras que Toshiba consiguió triplicar las ventas de discos duros en plena crisis del sector.
. en los tres primeros meses del año, se vendieron 26 millones de ordenadores en EMEA. En Europa la caída fue del 2% frente a las ventas del mismo periodo de 2011, una cifra mejor de lo que se esperaba.
Por la crisis económica y las caídas del sector de ordenadores en el viejo continente, los analistas esperaban unos malos resultados en las ventas durante el primer trimestre de 2012. Durante el pasado año 2011, a causa de los continuos disturbios políticos y económicos en varias partes de la región, las expectativas eran bajas y las ventas estaban en declive continuo en todos los trimestres de 2011.
Por otro lado, se pensaba que la escasez de disco duro podría afectar las ventas, pero la cadena de suministro ya ha dejado de sufrir los efectos de los problemas de fabricación de discos, causados por las inundaciones de Tailandia del pasado año.
Según el estudio, realizado por Context y publicado por ChannelBiz.co.uk, incluso durante la escasez de disco duro el año pasado, Toshiba fue capaz de vender muchas cantidades de estos productos en Europa Occidental. Las ventas al por menor de discos duros externos se redujeron en casi un 60% entre el primer trimestre y el tercer trimestre de 2011, y cuatro los cinco principales proveedores reportaron dos trimestres consecutivos de pérdidas.
Sin embargo, Toshiba fue capaz de crecer “significativamente” durante el período, triplicando las ventas, lo que significó que la participación de Toshiba en el mercado creció del 4% al 29% en sólo seis meses.

Un tercio de los autónomos aún no cuenta con equipamiento informático
Cerca del 70% de los autónomos españoles están equipados tecnológicamente, lo que deja aún una oportunidad de mercado para las empresas del canal de distribución.
.Según el estudio ‘El trabajador autónomo y la Sociedad de la Información 2011′, elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) y realizado por IDC, el 68,4% de los trabajadores autónomos dispone de algún tipo de equipamiento informático, lo que representa un aumento del 20,6% respecto al año anterior.
Concretamente, “crece 10 puntos la presencia del ordenador de sobremesa (que sigue siendo el dispositivo estrella), hasta el 72,4% y 3 puntos el smartphone, hasta el 19%, mientras, curiosamente, se reduce 2 puntos la penetración del portátil, situada en el 36,1%, y 5 puntos la del terminal punto de venta (TPV) que se fija en el 22%”.
De acuerdo con un comunicado oficial de la compañía, “las soluciones ofimáticas “continúan siendo las más implantadas en los negocios de los autónomos españoles”,seguido de las aplicaciones empresariales (65,3%) y las de comunicación (61,3%). Por su parte, las de código abierto están presenten en el 36,4% de estos autónomos, un 9% más que en 2010.
Por otro lado, destaca la caída en la disponibilidad de conexión a Internet, que en 2011 experimenta un ligero retroceso del 4,2% respecto a 2010, situándose en el 68,7% de los autónomos con equipamiento informático.
En cuanto al uso de redes sociales, casi la mitad d elos autónomos las utilizan, siendo Facebook la más usada y seguida por Twitter aunque a mucha distancia.

¿Quién usa más los eReaders, los hombres o las mujeres?
Según el informe “Hábitos de Lectura y Compra de Libros 2011” elaborado por la Federación de Gremios de Editores de España, a la hora de leer, los hombres usan más el soporte digital que las mujeres.
El 90,4 por ciento de los encuestados afirmó leer en cualquier tipo de material y soporte al menos una vez al trimestre, y los periódicos son el formato más leído, por encima de los libros, los cómics y las revistas. Aunque de manera general, sin distinguir el soporte o el formato, una mayor proporción de hombres que de mujeres declara ser lector habitual, ellas leen más libros y revistas, mientras que ellos prefieren la prensa y los cómics. A la hora de elegir soporte, el 59,9 por ciento de hombres lectores usa el formato digital, frente a un 45,6 por ciento de las mujeres.
Por franjas de edad, son los jóvenes de 14 a 24 años quienes más libros leen, y esta tendencia va disminuyendo conforme aumenta la edad. Los hábitos de lectura también se relacionan con el nivel de formación, ya que las personas con estudios universitarios son las que afirman leer más libros.
Además, el hogar es el lugar favorito por los españoles para leer libros, aunque mucha gente aprovecha el transporte público para la lectura, especialmente en la Comunidad de Madrid, donde más de un tercio de la población que lee lo hace en el metro o autobús.

Foxconn aumenta salarios en China presionado por Apple
Foxconn, productor que fabrica algunos de los dispositivos superventas de Apple, anuncia el tercer aumento salarial en un año para los trabajadores de sus gigantescas plantas en China, como las del complejo de Shenzhen tristemente famoso por su ola de suicidios.
El nuevo informe del diario Korea Daily calculando en 8 dólares la cantidad que correspondería a cada uno de los trabajadores chinos por las ventas del tablet iPad de Apple, la campaña por un iPhone 5 ético, o los recientes y duros editoriales de medios tan relevantes como The New York Times denunciando el coste humano de los resultados financieros récords de Apple, están haciendo reaccionar a los responsables de Cupertino con la necesidad de mejorar las condiciones laborales de los trabajadores chinos.
Seguramente por ello, Foxconn, uno de sus principales proveedores asiáticos, ha anunciado un importante aumento de sueldos entre el 16 y el 25 por ciento, que sería el tercero en un solo año.
Con este aumento, el salario base de un trabajador chino de Foxconn sería de 1.800 yuanes (286 dólares) llegando a 2.200 yuanes (349 dólares) para empleados que superen una certificación técnica de la compañía. Aunque sigue siendo un sueldo escaso para los estándares occidentales el sueldo es ya muy superior a la media del sector en China que tres años atrás era de 143 dólares.
Aunque no está confirmado, Apple habría presionado a Foxconn para mejorar unas condiciones laborales que son muy mala publicidad para la primera tecnológica mundial. Condiciones que no sólo afectan a Apple ya que Foxconn trabaja para Dell, HP, Microsoft, Nintendo, Nokia, Sony y otras grandes compañías.

Economía.- Firmado el convenio de ‘contact center’, con una subida del 0,7% en 2014 y un aumento de los contratos fijos
La Asociación de Contact Center Española (ACE) y los principales representantes sindicales (CC.OO y UGT) han firmado este miércoles en Madrid el V Convenio Colectivo en el que se incluye, entre otras novedades, una subida salarial del 0,7% para 2014, así como un aumento de los contratos fijos.
En concreto, el nuevo marco jurídico, que estará vigente hasta diciembre de 2014 y cuya aplicación será válida por un periodo de cinco años, incluye un aumento de las retribuciones anuales de los trabajadores de un 0,5% para los años 2010, 2011 y 2012; de un 0,6% para 2013 y de un 0,7% para 2014.
Por otra parte, la patronal y los sindicatos han hecho un “esfuerzo” para prescindir de sus intereses en relación a los modelos contractuales, según ha señalado ACE, que ha explicado que con este contrato se pone fin a dos años y medio de negociaciones.
Así, este nuevo convenio incrementa a cuatro años la duración del contrato por obra o servicio, tal y como establece la reforma laboral, y su aplicación tiene efecto retroactivo con fecha de 18 de junio de 2010.
Además, ACE ha indicado que realizará un esfuerzo por aumentar el número de contratos indefinidos entre sus trabajadores, que en la actualidad representa el 30%, y se compromete además a que el porcentaje de este tipo de contratos suponga al menos el 40% a finales del año 2014.

Atención al (nuevo) cliente 3.0
Las nuevas generaciones de consumidores informados e hiperconectados están cambiando los parámetros de interacción con las compañías. Las redes sociales y las tecnologías móviles, en el centro de la escena.
Atención al cliente del siglo XXI
Analizando las principales tendencias del sector, el experto en Marketing y Soluciones SAP HansenLieu ha trazado algunos de los principales criterios que cabe considerar en esta nueva relación entre clientes y compañías.
En primer lugar, Lieu vislumbra una integración funcional entre redes sociales y servicios de atención al cliente. Según el experto, esto permitirá a las compañías detectar a tiempo la queja de un consumidor insatisfecho antes que éste difunda su inconformismo mediante las redes sociales. Por ejemplo, si un joven que acaba de comprar un televisor LCD expone en las redes sociales que ha tenido un inconveniente técnico al intentar hacer funcionar el dispositivo, es probable que sus amigos y contactos comenten el problema. Algunos intentarán ayudarlo con consejos difícilmente efectivos, mientras otros quizás aprovechen la oportunidad para expresar problemas similares que tuvieron con esa misma marca.
En el escenario imaginado por Lieu, los representantes de atención al cliente de la compañía en cuestión tendrán acceso al monitoreo de su marca cuando ésta sea mencionada en redes sociales y podrán contactar por la misma vía con el consumidor en dificultades.
Este ejemplo nos anticipa que las plataformas 3.0 ganarán espacio como canales de reclamaciones de consumidores, y por eso resulta esencial que las compañías sepan desenvolverse en las redes sociales. El aspecto positivo de esta integración es que las compañías disponen de un gran caudal de información sobre sus clientes y, si saben utilizarla convenientemente, podrán resolver más fácilmente sus inquietudes.

Salman Khan, el profesor con cuatro millones de alumnos al mes
Financiada por Google y Bill Gates, Khan Academy ofrece en YouTube clases para todos los públicos que van desde matemáticas básicas a complejas lecciones de economía | La organización busca voluntarios para su “Creo que acaban de vislumbrar el futuro de la educación”. La frase fue pronunciada en marzo de 2011 en Long Beach, California, en el marco de una charla de las conocidas conferencias TED. Quien la expresó urbi et orbi no fue otro que el mismísimo cofundador de Microsoft, Bill Gates. El creador de Windows hablaba de un joven, hoy con 35 años, que enseña matemáticas (entre otras muchas cosas) en pequeños vídeos de 10-15 minutos que él mismo hace y después cuelga en YouTube.
Gates hablaba de Salman Khan, Sal para los más allegados. Este joven de origen bangladesí y nacido en Nueva Orleans explicó entonces qué es y cómo nació Khan Academy, la organización sin ánimo de lucro dedicada a la educación que él fundó en 2006 y cuyo objetivo es “acelerar el aprendizaje para los estudiantes de todas las edades”. Khan, exanalista financiero de un fondo de inversión estadounidense en Boston, empezó en 2004 a elaborar tutoriales con lecciones de matemáticas dirigidas a su prima, Nadia, que estaba en Nueva Orleans y que arrastraba problemas en la escuela con dicha materia. El vídeo lo colgó en YouTube, de modo que los hijos de otros familiares y amigos también pudieran beneficiarse de sus clases. También lo usaron, aunque por aquel entonces Khan no lo sabía, los hijos de Bill Gates.

traducción al catalán o al castellano.

Consigue los mejores chollos con Yaysi.com***Yaysi.com es una nueva plataforma en la que los usuarios pueden localizar el mejor precio de un determinado producto que quieran comprar, siempre que éste supere los 400 euros.
El objetivo de la web Yaysi.com es encontrar el mejor precio en cualquier producto que los usuarios estén buscando. La web está actualmente en versión beta cerrada, por lo que, para participar, es necesario haber sido invitado o rellenar una solicitud de invitación a través de la sección de registro.
Una vez registrados, los usuarios deben rellenar el formulario “Tu conseguidor” indicando los datos del producto: la marca, el modelo, el lugar donde se ha encontrado, a qué precio se ha encontrado y la categoría. Desde Yaysi.com se comprometen a localizar el mejor precio en un máximo de 72 horas y enviar el producto a casa del comprador.
La búsqueda se realiza tanto en tiendas online como en tiendas físicas, y la única condición es que el producto a buscar tenga un precio superior a 400 euros. En cuanto al servicio, la solicitud de búsqueda es gratuita, y Yaysi.com sólo se lleva un porcentaje si el usuario finalmente realiza la compra a través de su plataforma.
La clave del éxito de esta nueva plataforma estará en satisfacer de forma eficaz el servicio personalizado que ofrecen, localizando el mejor presupuesto de forma individual, adaptado a las necesidades de cada consumidor.

Marchando, un bistec de lentejas.******Química y tecnología protagonizan las novedades de la industria alimentaria y gastronómica.Si un teléfono puede ser inteligente por qué no una caja de cartón. Los envases del pescado ya advierten en los súper japoneses si el alimento no está en buenas condiciones. Este predictor alimentario cambia el color del plástico según el estado del producto. Es una de las novedades de los salones de la tecnología de la alimentación que esta semana se celebran en Barcelona.
“Los sensores que informan del estado del producto ya son una realidad”, dice Nuria Herranz del Instituto Tecnológico del Embalaje. “Se investiga en desarrollos de bajo coste para que se generalice su aplicación”.
El Instituto ya tiene envases que frenan la proliferación de hongos en las fresas (principal pérdida de la fruta) o una bolsa que libera partículas para mantener frescas las lechugas. “Antes de un año estará en las neveras”, pronostica José María Lagarón, investigador del CSIC.
Rafael Guevara, del Instituto de Agroquímica y Tecnología de Alimentos (IATA), ha desarrollado un envase que reduce el colesterol de la leche en un 25%. Y el Instituto Tecnológico de Óptica, Color e Imagen (AIDO) trabaja en el envase antihurto: incorpora un sensor de apertura y un circuito electrónico. Cuando se abre, por ejemplo, una bandeja de carne, un sensor da la señal de alarma, activándose un dispositivo electroluminiscente.
Y por si hay sabotajes, los rayos X de MultiScan detectan en los empaquetados opacos, vidrios, metales, huesos o piedras.

Las nuevas tecnologías impulsan la libertad de prensa en el mundo.
La organización Freedom House vincula la influencia de nuevas formas de periodismo y de las redes sociales en el avance a nivel global.
Por primera vez en ocho años, la libertad de prensa no ha sufrido un deterioro generalizado internacional, según un estudio publicado este jueves por la organización Freedom House. Las revueltas en el norte de África, que acabaron con las dictaduras de varios países, y el apoyo de los ciudadanos en las nuevas tecnologías para reivindicar nuevos derechos han conseguido invertir la tendencia negativa con la que arrancó el siglo XXI.

“A pesar de que las tendencias en estos países no fueron positivas de manera uniforme y tuvieron importantes reveses para la democracia futura en Egipto o Libia, la magnitud de las mejoras —especialmente en Túnez y Libia— representa una ruptura drástica en una región con una larga historia de control mediático por parte de líderes autócratas” dice el informe, presentado este jueves en Washington.
“El avance de la tecnología, los teléfonos móviles y las redes sociales pueden hacernos creer que hemos alcanzado una realidad globalizada, pero desafortunadamente este sueño solo se ha hecho realidad en algunas partes del mundo”, afirmó Guido Westerwelle, ministro de asuntos exteriores de Alemania, en una muestra de su compromiso con la defensa de la libertad de expresión.